eobuwie.pl
Come costruire una vera innovazione nella categoria dei phygital store?
Il professionismo del team Nanovo si è manifestato non solo attraverso la dimostrazione di conoscenza esperta, ma anche con una risposta flessibile alle esigenze del cliente. Lo sviluppo degli strumenti digitali in-store più all'avanguardia non è possibile senza pensiero non convenzionale e creatività, e le mie esperienze con Nanovo dimostrano che queste qualità sono emblematiche per loro. Nanovo affronta in modo creativo le sfide poste, supportando eobuwie.pl nell'attuazione della nostra strategia di comunicazione in-store, nel nostro formato di negozio fisico multicanale.
Sfida
Introduzione nel contesto fisico del marchio e-commerce
Progettazione e implementazione di un sistema digitale in-store dedicato a un formato di negozio fisico completamente innovativo.
Soluzione
Spazio del negozio fisico integrato nei processi di supporto e comunicazione digitale
Abbiamo sfidato i metodi convenzionali di acquisto - la comunicazione digitale ha completamente sostituito l'esposizione fisica dei prodotti. Di conseguenza, è nata una rete di negozi ultramoderni dotati di un sistema per ordini rapidi, ritiro autonomo delle prenotazioni e scanner per la selezione precisa delle calzature. Il comfort dei clienti è garantito da dozzine di postazioni e schermi self-service, presenti in ogni negozio eobuwie.pl. Grazie alla sinergia, i canali di vendita scambiano dati, ottimizzando il processo di vendita nel punto vendita. Inoltre, l'integrazione con modivo.pl permette ai clienti Indossate i vostri abiti in camerini innovativi. Abbiamo anche implementato postazioni di lavoro dedicate per supportare il processo di ordinazione online.
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